Favoriser la transmission des informations au sein de l’équipe grâce au cahier de liaison
Dans les établissements sociaux et médico-sociaux, le cahier de transmission ou cahier de liaison est un outil central. Il recense l’ensemble des informations dont la bonne circulation au sein de l’équipe garantit la qualité de l’accueil et du service aux usagers, aux bénéficiaires. Sa bonne utilisation est fondamentale. A visée très opérationnelle, Plat-com vous propose une technologie permettant la circulation des informations nécessaires.
Objectifs généraux et pédagogiques
Cerner les objectifs et le rôle du cahier de transmission dans la vie de l’institution et mesurer son incidence sur la qualité du service rendu aux usagers est indispensable.
Maîtriser le contenu et la forme des écrits dans le cahier de transmission.
Savoir communiquer toutes les situations de manière claire.
Transmettre l’essentiel sans omettre les éléments nécessaires à la bonne compréhension des situations.
Mieux s’approprier cet outil et savoir comment bien l’utiliser.
Le contenu du cahier de transmission
Que faut-il inscrire ?
Comment l’inscrire ?
Comment s’informer sur toutes les situations ?
Les objectifs du cahier de transmission
A quoi sert-il et comment est-il utilisé ?
L’élaboration d’une trame commune de transmission
Méthodes et outils pédagogiques